Prenotazione appuntamenti online

La piattaforma permette la gestione degli appuntamenti per i servizi offerti dai vari uffici comunali.

Uffici comunali

La licenza base permette la creazione di un solo ufficio comunale. Per ciascun ufficio è possibile creare più servizi offerti; per ognuno si possono personalizzare i testi delle mail (conferma appuntamento, annullo, modifica, …) e la durata predefinita (per la carta d’identità servono 15 minuti, per il certificato di nascita 20, …) dell’appuntamento.

Per ogni ufficio è possibile definire della date di apertura sportelli (giorno ed orario) e delle date (singole o ricorsive) in cui non è possibile effettuare appuntamenti.

Appuntamenti

L’utente, previa registrazione, può effettuare una prenotazione scegliendo l’ufficio e il servizio offerto a cui vuole accedere. Il calendario si popola di slot liberi in base alle impostazione dell’ufficio (apertura) e del servizio (durata).

L’ufficio comunale, accedendo con le proprie credenziali, può visionare gli appuntamenti effettuati e procedere con la conferma, modifica o annullamento

Utenti

È possibile limitare gli utenti con ruolo “ufficio” a singoli uffici comunali.

Cliente: Comune di Costamasnaga (in collaborazione con BgWorld srl)

Categoria: Web Application

Data: Giugno 2018

Facilità prenotazione

La piattaforma ha facilitato al cittadino la prenotazione di un servizio presso gli uffici comunali. In pochi click è possibile completare l’operazione in modo facile!

Orari d'apertura e servizi

Sempre con pochi click, l’ufficio comunale può impostare in quali giorni e orari il proprio ufficio è disponibile per accettare appuntamenti.

Configurazione

Ogni aspetto dell’applicazione è personalizzabile dall’amministratore attraverso interfaccia web.

Comunicazione con il cittadino

La conferma o modifica dall’appuntamento avviene sempre attraverso la piattaforma, la quale si incarica di avvisare il cittadino in caso di modifiche.