Il totem elimina code permette di regolare l’entrata dei clienti nel proprio negozio.
Posizionato all’ingresso di un negozio, permette al cliente di scegliere a quale servizio vuole accedere e vedere quante persone sono in attesa di essere servite. Viene stampato un piccolo scontrino con il logo dell’attività, il proprio numero ed eventualmente un messaggio promozionale.
Totem
Il totem, in lamiera verniciata, è dotato di monitor touch 15″ che permette al cliente di selezionare il servizio al quale vuole accedere, e di una stampante termica per la stampa dello scontrino di attesa.
È possibile, per ciascun servizio, impostare un
messaggio promozionale che verrà stampato sullo scontrino.
Sistema di gestione
Operatore
Monitor
Sul monitor interno viene visualizzato, per ciascun servizio, il numero chiamato e i clienti in attesa. È possibile mostrare anche annunci pubblicitari quando il monitor è in stand-by o quando nessun numero è chiamato.
I vantaggi:
- Organizzare il flusso dei clienti nel rispetto delle normative
- Recuperare efficienza nei tempi di gestione dei servizi
- Tracciare le informazioni in tempo reale
- Far percepire al cliente un'immagine di maggiore qualità organizzativa e di servizio.
